在财税代理行业,一直有一个名字,让人闻风丧胆,你或许会好奇的问:“是谁?这匹异军突起、蓄势勃发的品牌是谁?“且听我说。”八戒财税“这个品牌名,你们可否听过。它在2年半的时间里,近乎每个月都在做着翻天覆地的变化。稳中求变、稳中求新是这个企业一直在追求的东西。从2016年到2018年,实现单月销售额爆增50倍,一石激起千层浪,让全国看到了它的名字。
就在10月国庆长假后的第二个星期,八戒财税又有新的动作。覆盖全国的193个网点的全体工作人员全部换上了全新的秋季工装。用崭新的容貌,迎接全国新老用户。
紧随着工作人员换新貌,八戒财税本次还从“服务标准化”“产品智能化”着手,优化服务和产品。服务标准化从两大方面出发,分别是对员工自身成长、业务能力的管理和各代办服务流程的管理。产品智能化则是在会计做账报税时,在网络、互联网、人工智能等技术的支持下,提高产品满足各种需求的属性,实现产品智能,提高做账报税的效率。
八戒财税将此次重新升级的会计服务命名为:八戒财税星级会计。是星服务也是新体验!
星服务
像我们在之前也有提到,八戒财税在此次星服务的目的,旨在为用户提供个性化的定制服务的同时,让不同创业阶段的用户获得不同类型的服务。从而帮助每位员工合理规范职业发展和晋升方向,促进员工的自我提升,提高业务能力和服务质量。让不同客户自由选择,让有高服务品质需求的用户得到极致体验,让初创企业的用户能得到大公司标准化的服务。
从订单签订、订单流转、到上门取票、做账报税、凭证装订、凭证归档、资料交接等服务环节,优化了18项流程,10项管理制度,从“快速”“容易”“便宜”“正确”出发,让用户得到实惠,体验星服务。
从订单签订和订单流转规定了24小时转交、24小时内联系客户到上门取票的着装穿戴到协助用户抄税、清卡、整理票据;
做账报税按时通过短信、官方微信公众平台提醒用户寄送票据资料、对开票软件(税控盘)进行票据上传,对税控盘进行清卡工作。针对一般纳税人,提醒用户及时认证进项发票。在通过八戒财税微信公众号平台上的易查账工具通知用户,查看上月财务数据报表、资产负债表、利润表、财务分析;
再到每月凭证装订流程中会为用户整理凭证,统一打印科目余额表,统一凭证封面书写标准、统一凭证装订操作规程;
凭证归档由专属档案管理人员定期抽查凭证装订情况、归档情况,便于管理,不易丢失。
最后到资料交接,定期将会计凭证、总账、明细账、财务报表、工商年报、税务年报等资料装订成册,完整的交到客户手上,让客户“放心”“省心”,并感受到我们的“贴心”“用心”。
使每一个流程都能得到监管,让服务既贴心又有质量。
新体验
撇开普通的做账方式,八戒财税自主研发的八戒财税SaaS财务系统,在会计做账报税环节,让会计工作人员通过发票扫描对发票二维码进行扫描和文字识别,检验票据真伪,智能生成凭证、库存、报表信息,为会计提供多维度辅助核算,同时基于大数据的税务风险管控,提供多维度的风险指标检测和及时预警。
“八戒财税SaaS财务系统”实现将精准的税务数据一键批量申报到税务机关,并将财务报告自动推送给企业管理者,在提高从业者报税效率的同时,提升企业客户的用户体验。
严谨的数据产品体系,让【服务流】、【信息流】、【质控流】在系统产品中进行融合与管理
,形成八戒财税的“三流合一质量体系”。智能产品的优化和质量体系的有效制定,都会为八戒财税的工作人员和八戒财税的用户带去高效且专业的会计服务。
从今儿起,且看八戒财税为财税代理行业重新书写“专业”二字,让我们拭目以待。
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