新年伊始,八戒财税又双叒叕有新动向啦!据八戒财税内部人士透露,此次升级将一改财税行业固有的服务形态,不仅建立了严格的服务审核制度,还实现了相当健全的管家制度,以一位用户匹配一位财税管家的形式,将财税服务做到极致。
五星级会计专职服务,实力演绎经验就是王道
《红楼梦》作者曹雪芹曾说“不经一事,不长一智”。这句话虽然诞生于百年前,但在当今社会仍然适用,因为丰富的经验的确能帮助我们做正确的选择,让我们少走弯路,而这在会计领域显得尤为重要。
八戒财税曾接待过这样一位代账用户,他为了节省成本,聘请了一位资历较浅的会计人员打理公司账户,可半年后,他看到的却是混乱的账本和不成形的记账凭证,不仅所有账务需要重新做,还耽误了工商年报的审核。
八戒财税为了最大程度地避免以上情况,在2019年全面推行五星级会计服务,所有服务会计皆有从业8年以上经验,他们行走“江湖”多年,从无手滑经历。
若还无法完全放心,八戒财税承诺:代账出错,全额赔付。
1v1不是为了pk,而是为了给你更好的服务
电视剧里经常出现这样一个角色:他既是司机,也是助理,有时还会充当保镖,他有一个响当当的“名号”—— 管家。
管家象征着最高级别的服务,但也并非是有钱人的专利,因为八戒财税已经面向所有用户开放了财税管家这一服务。
这个管家全天候在线,只等一声令下,便可鞍前马后,上可统一装订凭证和科目余额表,下可成为用户和会计之间的沟通桥梁。一句话总结即:用户在八戒财税的任何事情,都可通过财税管家得到妥当的处理,全面为用户消除“后顾之忧”。
经不起严格检验的服务都是“无的放矢”
好的服务经得起时间的检验,更经得起任何形式的流程化检验。八戒财税自成立之初便立了一个flag —— “客户的满意,是我们的服务标准”,在这三年的时间里,无论竞争如何激烈,八戒财税仍保持初心,用优质的服务“杀”出了一条血路。
但服务是没有止境的,八戒财税在服务全面升级的基础上,建立了严格的审核制度 —— 三流合一质量管理体系。
将服务按高标准执行、每一环节的信息精准同步、质量控制渗透到每一个步骤。在三流合一质控体系的监管下,会计在完成每月账务处理后,还需相互交叉检查他人的报税情况;会计团队内部每月定期对本业账务进行内审自查;质控部门还将独立进行抽样检查,根据奖惩办法对结果进行政府激励并更正错误,培训学习,促使各部门优化抽查结果,消除错误。
八戒财税一直坚信,改革不是因为做得不好,而是用户值得更好的服务。相信在八戒财税所有人的努力下,2019年势将成为一个新的转折,这个转折将带领我们探索服务的新模式,成为行业的领先者,真正做到保持初心、不负用户。
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