八戒财税不负用户  唯有用心才会使人放心

又是一个普通得不能再普通的工作日，八戒财税广州分公司的张泽飞如往常一般聚精会神地处理着各种事务。蓦地，一阵电话铃声打破了整间办公室的安静，张泽飞立刻接起了电话，原来，是经其他用户推荐过来，咨询公司注册的用户，这让他十分高兴。因为，老用户的推荐是对他的工作最好的肯定。

他仔细聆听着用户的问题，耐心解答着，不知不觉便过去了半个小时。这时，对于注册略有些着急的用户建议见面细谈，张泽飞欣然答应，两人约好了下午两点在八戒财税广州分公司见面。

见面后，张泽飞惊奇地发现上午在电话里咨询公司注册的用户，竟然是一个刚大学毕业的小姑娘。沟通中，张泽飞了解到小姑娘免贵姓周（下文统称：周女士），工作不久便毅然辞职创业。但在广州，这座24小时都充斥着“硝烟”与“战火”的城市，随时都处于商业和市场的竞争，创业注定要经历许多挑战，注册公司就是她初出茅庐，投身创业时，遇到的第一个坎。她曾试图自己解决，可注册时，要经历繁琐的过程让急于开展业务的她打了退堂鼓，在朋友的介绍下找到了张泽飞。

周女士表示，目前最紧急的事情就是注册公司，只有注册了才能合法开展业务，对于这一点张泽飞十分赞同。可在进行了工商注册后，便意味着纳税申报的开始。在询问后，张泽飞发现周女士并没有做好纳税申报的准备，这极有可能让税务部门“光临”公司，使周女士的公司进入税务君的“经营异常名录”。

为了让用户避免经受不必要的麻烦，张泽飞就纳税申报的重要性对周女士进行了详细的说明：无论公司每个月有无收入，都要做账，即使没有业务，也要进行零申报。张泽飞为了让用户少走弯路，针对创业者常见的问题向周女士进行了说明，比如常被初创者忽略的社保问题。他向周女士强调：根据相关政策，社保将由税务局统一征收，这大大加强了对企业社保的监控，一旦违规，后果可能是企业无法承受的。除了社保，法律也是常被大家忽略的一个问题。由于绝大多数创业者都不具备专业的法律背景，在创业的过程中无论是签订合同也好，还是给劳动用工也好，都与法律息息相关，稍不注意就可能在签订合同的过程中造成疏漏，从而带来潜在的隐患。

张泽飞的一席话让周女士不禁发出“注册公司仅仅是创业的开始，在此之前从未有人告诉过我”的感叹，张泽飞这样的工作态度与服务，让周女士对张泽飞产生了信任。但对于这个刚刚初入社会便开始创业的女孩子来说，八戒财税的单项购买服务价格偏高，超出了自己的创业预算。了解到这一情况后，张泽飞向她提出可以购买八戒财税的财税管家，创业所需的所有服务都包含在内，并且现在正直活动期间有相应的折扣。

但即便如此，周女士依然表示超出了自己的预算，张泽飞思考了片刻，告诉用户，八戒财税作为猪八戒网旗下企业服务平台，有着猪八戒网的强力支持，也靠用户的口碑建立了市场信任，是一个绝对值得创业者放心的平台。为了让周女士更加放心，张泽飞连忙做出了一套初创公司发展方案，当把方案发送给周思博的时候，她犹豫了片刻，但终于还是选择了八戒财税。因为，据张泽飞描述，她从张泽飞的工作态度和服务，看到了这个公司的可靠。并如实的告诉张泽飞，她在选择八戒财税之前也有了解过其他机构的报价，但没有一个像张泽飞一样仔细、认真，张泽飞打动了她，也相信与这样的公司合作不会有问题，因为员工就是一个公司的影子。

从不了解到了解，从怀疑到信任，这不仅仅是用户态度的转变，更是八戒财税人用心服务的表现。张泽飞说，永远站在用户角度着想、为用户解决问题，是自己的工作态度，更是在八戒财税的两年时间里学会的最重要的事，因为，唯有用心才不负自己、不负用户。