企业如果想办理全网呼叫中心许可证,办理的方式有两种,一种是自己到工信部进行备案办理,另一种就是交给代理公司代办。相比之下,后者要省时省力。那么全网呼叫中心许可证在哪办理呢?怎么办?跟着八戒财税一起来看一下吧!
一、呼叫中心许可证概述
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型,全网呼叫中心的就是95开头的号码,地网呼叫中心的就是96开头的号码,呼叫中心许可证每年都需要进行年检。且全网呼叫中心和地网呼叫中心年检是有一定区别的。
它是充分利用现代通讯与计算机技术,如IVR(交互式语音800呼叫中心流程图应答系统)、ACD(自动呼叫分配系统)等等,可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。
二、全网呼叫中心许可证怎么办理?
1、公司营业执照复印件扫描件
2、工信部审批的呼叫中心号码批文,呼叫中心号码在各省通信管理局备案批文
3、 呼叫中心号码发送内容模板
4、企业语音和短信平台准备,企业要有支持相关协议的语音和短信平台
三、全网呼叫中心许可证在哪办理?
全国的呼叫中心经营许可证是在工信部申请办理,也可以找代理公司进行代办。
全网呼叫中心许可证在哪办理?通过八戒财税的介绍,大家都清楚一些了吧!只有办理了这个证件的企业,才能开展一些呼叫服务额。
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