来客云2024.7.26

员工激励,从管理学角度看,就是管理者通过采取各种满足员工需要的措施和手段,激发其工作动机,调动人的潜在能力和创造性,高效地实现组织管理目标的过程。员工履行岗位职责和实现企业目标的积极性会直接影响到企业的经营效果。因此,激励工作对企业管理具有极为重要的意义。

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员工激励,从管理学角度看,就是管理者通过采取各种满足员工需要的措施和手段,激发其工作动机,调动人的潜在能力和创造性,高效地实现组织管理目标的过程。员工履行岗位职责和实现企业目标的积极性会直接影响到企业的经营效果。因此,激励工作对企业管理具有极为重要的意义。

1、打造一支高效率的团队

俗话说得好,“一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮”。一个具有强烈团队意识的企业具有很强的凝聚力,是不可战胜的。并且这股力量能够形成良性循环,吸引更多优秀人才的加盟,从而使企业更有竞争力。

打造高效率团队,培养员工的团队意识,首要在于赢得员工的合作。管理者自始至终都要牢记让员工与你合作,而不是为你工作。赢得员工合作的精髓在于管理者必须采取主动,给员工在工作上各种支持和配合。

如果管理者把员工视作合作伙伴,反过来员工也会把管理者视为合作伙伴。一般来说,成功最主要的决定因素是人们之间的互相合作。通过合作,员工可以看到自己的想法实施,从而感到由衷的自豪,也体会到自身的价值和重要性。它带给员工以“主人”的激情。

2、奖励激励

研究表明,人在无奖励状态下,只能发挥自身能力的10%~30%;在物质奖励状态下,能发挥自身能力的50%~80%;在适当精神奖励状态下,能发挥80%~100%,甚至超过100%。根据马斯洛的需求层次理论,不同层次的员工对于激励的需求是不尽相同的,很多企业在实施激励措施时,并没有对员工的需求进行认真地分析,“一刀切”地对所有的人采用同样的激励手段,结果适得其反。

在管理实践中,如何对企业中的个人实施有效激励,首先是以对人的认识为基础的。要想激励员工,必须了解其动机和需求。管理者首先要明确两点:一是没有相同的员工;二是在不同的阶段,员工有不同的需求。对于不同的员工应当考虑具体分析,找到激励因素,采取不同的激励方法,有针对性地进行激励。

3、掌握好沟通技术

想要成为一名魅力型管理者,与员工之间架起真诚沟通的桥梁是很重要的。真诚的沟通是化解一切分歧的良药。要做好沟通,须做到“三心”即诚心、公心和用心,诚心即要诚恳、守信地跟下属和员工沟通,真心关爱下属和员工;

公心即沟通交流要站在工作上,不能以自己的好恶去看待人、看待事;用心即要关注细节,用“心”沟通,合理运用非语言性沟通(如肢体语言),设法营造一种舒畅的谈话气氛,在这样可使管理者富于人性魅力,让下属感觉有亲和力。

4、要认可员工的工作

当员工完成了某项工作时,最需要得到的是上司对其工作的肯定。上司的认可就是对其工作成绩的最大肯定。管理人员的认可是一个秘密武器,但认可的时效性最为关键。普通的认可在员工身上产生积极的影响,如果认可是来自更高一层的主管或经理时,对员工的激励作用就会上升几个等级。称赞,这是认可员工的另一种形式。

国内管理人员大都吝于称赞做得如何,其实称赞员工并不复杂,根本无需考虑时间与地点的问题,随处随时都可以称赞员工。任何时候的称赞,都可达到意想不到的激励效果。当面的赞扬会取得更好的效果,关键在于及时性。当有理由来表扬一个人时,不要因为任何原因推迟。要记住,反映快捷等于有效,当成绩在员工们头脑中还很新奇的时候,表扬员工会起到非常奇特的效果。

5、尊重员工

希望得到别人的尊重是我们人类的基本需求之一。对于管理者而言,要想成功地激励员工,就必须要尊重员工。员工经常凭直觉就能感受到管理人员是否尊重他们。

员工如果感觉到管理者对自己在很多方面流露出敬意,定会使他们感到工作的快乐,并以自己的实际行动来报答管理者的敬意和信任,甚至激发出员工为其卖命地工作热情。若得不到这份应有的尊重,员工就会感到自己无所作为,自己不为上级所赏识,自己的价值得不到上司的承认。这样一来,员工就会变得很沮丧,工作效率就会低很多。

激励的方式多种多样,组织要根据实际情况,综合运用多种激励机制,真正建立起适应组织特色、时代特点和员工需求的激励体系,激发员工的潜力和工作热情,提高组织的核心竞争力。

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